Términos y Condiciones del Servicio
1. INTRODUCCIÓN Y ACEPTACIÓN
Bienvenido a 24HorasTech. Al acceder a nuestro sitio web, contratar nuestros servicios ("The Sprinter", "The Marathon") o participar en nuestra mentoría ("Growth Engine"), usted ("El Cliente") acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones.
Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
2. DEFINICIÓN DE LOS SERVICIOS
24HorasTech provee servicios de diseño, desarrollo y automatización web.
- Infraestructura Digital: Creación de Landing Pages y tiendas E-commerce.
- Growth Engine: Consultoría estratégica para configuración de publicidad digital (Meta Ads) y tono de marca.
Alcance: Los servicios se limitan estrictamente a lo detallado en la factura o propuesta. Cualquier funcionalidad adicional solicitada fuera del acuerdo original se cotizará por separado.
3. PAGOS, FINANCIAMIENTO Y "CLÁUSULA DE INTERRUPCIÓN"
Para facilitar el acceso a nuestra tecnología, ofrecemos dos modalidades de pago:
A. Pago Único (Upfront)
El Cliente abona el 100% del valor ($1,000 o $1,500 USD según el plan). La transferencia de propiedad intelectual se realiza tras la entrega final.
B. Financiamiento (6 Pagos)
El Cliente se compromete a 6 pagos mensuales consecutivos de $200 USD (Landing) o $319 USD (E-commerce).
Reserva de Dominio: 24HorasTech retiene la propiedad total del código, diseño, accesos administrativos y licencias hasta que se complete el pago número 6.
Incumplimiento (Kill Switch): En caso de fallo en el pago o retraso superior a 5 días, 24HorasTech se reserva el derecho de suspender temporalmente la infraestructura digital (poner el sitio web en modo "Offline" o "Mantenimiento") hasta que la deuda sea regularizada. No se realizarán reembolsos por el tiempo que el sitio esté inactivo debido a falta de pago.
4. COMISIONES Y TERCEROS
0% Comisiones de Agencia: 24HorasTech no cobra comisiones sobre las ventas que usted genere en su sitio web. El dinero es 100% suyo.
Comisiones de Terceros: El Cliente reconoce que las pasarelas de pago (Stripe, PayPal) y plataformas (Shopify, WooCommerce) pueden cobrar sus propias tarifas por transacción o suscripción mensual. Estas son ajenas a 24HorasTech.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL
Material del Cliente: Usted garantiza que posee los derechos de las imágenes, logos y textos que nos proporciona. Nos exime de responsabilidad ante reclamos de derechos de autor de terceros.
Material de 24HorasTech: Los "Frameworks" de automatización, estructuras de código pre-diseñadas y estrategias de venta son propiedad intelectual de 24HorasTech. Se le otorga una licencia de uso perpetua para su negocio, pero no tiene derecho a revender, duplicar o distribuir nuestro código base a terceros.
6. POLÍTICA DE REEMBOLSOS
Debido a la naturaleza digital y personalizada de nuestros servicios, y al coste de oportunidad de reservar nuestro equipo para su proyecto:
- Una vez iniciado el trabajo (definido como el envío del formulario de "Onboarding" o la primera reunión de estrategia), no se ofrecen reembolsos.
- Si el Cliente decide cancelar el proyecto a mitad de camino, deberá abonar el trabajo realizado hasta la fecha.
7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
24HorasTech entrega una infraestructura funcional y probada. Sin embargo, no somos responsables por:
- Interrupciones de servicio causadas por proveedores de Hosting, Dominios o APIs de terceros (Meta, Google).
- Pérdida de datos por mal manejo del panel administrativo por parte del Cliente.
- Suspensión de cuentas publicitarias por violación de políticas de Meta/Google por parte del Cliente.
8. LEY APLICABLE
Este acuerdo se rige por las leyes vigentes en El Salvador. Cualquier disputa será resuelta mediante arbitraje o en los tribunales competentes de dicha jurisdicción.